Sobre Exclusão de Dados

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), todo usuário tem o direito de solicitar a exclusão completa de seus dados pessoais armazenados na plataforma Conect Nanny.

Seus Direitos

• Direito de acesso: consultar seus dados armazenados
• Direito de correção: atualizar informações incorretas
• Direito de exclusão: remover todos os seus dados pessoais
• Direito de portabilidade: receber seus dados em formato estruturado

Como Solicitar Exclusão de Dados

Para solicitar a exclusão completa de seus dados, envie um e-mail para:

Informações Necessárias

No e-mail de solicitação, inclua:

• Seu nome completo
• E-mail cadastrado na plataforma
• CPF ou CNPJ (se aplicável)
• Confirmação de que deseja a exclusão completa de dados

Processamento da Solicitação

Sua solicitação será processada em até 30 dias úteis, conforme exigido pela LGPD. Você receberá uma confirmação por e-mail quando a exclusão for concluída.

Dados que Serão Excluídos

Será realizada a exclusão completa dos seus dados pessoais, incluindo:

• Perfil de usuário
• Dados de contato (nome, telefone, e-mail)
• Histórico de agendamentos e transações
• Informações de pagamento
• Dados de localização e preferências

Dados Retidos por Lei

Alguns dados podem ser retidos conforme exigido por leis aplicáveis, incluindo registros fiscais, registros contábeis e informações necessárias para investigação de fraudes ou segurança.

Dúvidas

Se você tem dúvidas sobre a exclusão de dados ou a LGPD, entre em contato conosco através do e-mail de suporte.